بصفتنا شركة "تورابيا كوزمتيك للتجارة المحدودة" (المشار إليها بـ "Green Youth" أو "الشركة")، فإننا نولي أهمية لأمن بياناتكم الشخصية. تم إعداد نص الإيضاح هذا وفقاً للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، وذلك بهدف إعلامكم بكيفية معالجة بياناتكم الشخصية في نطاق الخدمات التي نقدمها عبر موقعنا الإلكتروني greenyouth.com.tr ونطاقاتنا التابعة.
1. مسؤول البيانات
الاسم التجاري: Türabia Kozmetik Ticaret Limited Şirketi
رقم تسجيل MERSİS: 0875078760300001
رقم السجل التجاري: 1028155
العنوان: Kayabaşı Mah. Akzambak Sk. Adım İstanbul Sitesi B2 No: 2P Başakşehir / İstanbul
البريد الإلكتروني: info@greenyouth.shop
2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
- الهوية: الاسم، اللقب
- الاتصال: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل والفواتير
- معاملات العميل: معلومات الطلب، الإرجاع، الاستبدال، والطلبات/الشكاوى
- المالية: معلومات الفواتير (لا نطلع على بيانات بطاقتكم ولا نقوم بتخزينها؛ حيث تتم معالجتها من قبل مؤسسة الدفع)
- أمن المعاملات: عنوان IP، معلومات المتصفح والجهاز، سجلات استخدام الموقع
- التسويق: تفضيلات التواصل وتاريخ التسوق في حال وجود موافقتكم الصريحة
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
- تلقي طلباتكم، إتمام الدفع، وتوصيل المنتجات
- إصدار الفواتير والوفاء بالتزاماتنا القانونية
- إجراء عمليات الإرجاع والاستبدال وخدمة العملاء
- إنشاء وإدارة حساب عضويتكم
- ضمان أمن المعلومات واستخدامها كدليل في النزاعات القانونية
- إرسال الحملات، الخصومات، والرسائل التجارية الإلكترونية في حال وجود موافقتكم الصريحة
- تحليل وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني
4. الأسباب القانونية
تتم معالجة بياناتكم الشخصية في نطاق المادة 5/2 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) بناءً على الأسباب القانونية التالية: كون المعالجة مرتبطة مباشرة بإنشاء أو تنفيذ عقد (ج)، أو الوفاء بالالتزام القانوني لمسؤول البيانات (ح)، أو تأسيس حق أو ممارسته أو حمايته (د)، أو مصالحنا المشروعة بشرط عدم الإضرار بحقوقكم وحرياتكم الأساسية (و). أما إرسال الرسائل التجارية الإلكترونية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية فيتم معالجتها فقط بناءً على موافقتكم الصريحة (المادة 5/1 من قانون KVKK). يمكنكم سحب موافقتكم الصريحة في أي وقت.
5. نقل البيانات الشخصية
قد يتم نقل بياناتكم الشخصية، مقتصرة على الأغراض المذكورة أعلاه، إلى شركات الشحن والخدمات اللوجستية، ومؤسسات الدفع، والأشخاص الذين نتلقى منهم خدمات المحاسبة والاستشارات المالية، ومزودي البنية التحتية للتجارة الإلكترونية وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وإلى المؤسسات والهيئات العامة المختصة عند الطلب. ونظراً لوجود خوادم البنية التحتية للتجارة الإلكترونية الخاصة بنا في الخارج، قد يتم نقل بعض بياناتكم إلى الخارج؛ وتتم عمليات النقل هذه وفقاً للشروط المنصوص عليها في المادة 9 من قانون KVKK.
6. طريقة الجمع
يتم جمع بياناتكم الشخصية إلكترونياً وبطرق مؤتمتة جزئياً من خلال نماذج العضوية والطلب والاتصال الموجودة على موقعنا الإلكتروني، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)، والبريد الإلكتروني، والهاتف، وقنوات المراسلة.
7. حقوقكم في نطاق المادة 11 من قانون KVKK
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد تمت معالجتها أم لا
- طلب معلومات في حال تمت معالجتها
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع الغرض منها
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات محلياً أو خارجياً
- طلب تصحيح البيانات في حال معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ
- طلب مسح البيانات أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون KVKK
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو المسح أو الإتلاف
- الاعتراض على ظهور نتيجة سلبية بحقكم نتيجة تحليل البيانات بواسطة أنظمة مؤتمتة حصراً
- طلب التعويض عن الضرر في حال تعرضكم لأي ضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات
8. الطلب
يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة بحقوقكم، وفقاً للبلاغ الخاص بأسس وإجراءات الطلب إلى مسؤول البيانات، مع إرفاق المعلومات التي تثبت هويتكم، عبر البريد الإلكتروني إلى info@greenyouth.shop أو كتابياً إلى عنواننا المذكور أعلاه. سيتم البت في طلبكم مجاناً في أقرب وقت ممكن وبما لا يتجاوز 30 يوماً حسب طبيعة الطلب.
آخر تحديث: أكتوبر 2026
